Conditions générales de service jardinage
Merci de consulter attentivement ces conditions qui encadrent l’utilisation du site et de nos services de jardinier.
20 mai 2026
Acceptation des conditions
Tout accès ou utilisation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous refusez une clause, veuillez ne pas utiliser ce site et contacter directement notre service client pour toute clarification.
Définitions
Voici les principaux termes utilisés dans les présentes conditions.
- « Site » : la plateforme web accessible à l’adresse drixaorlune.sbs permettant la mise en relation avec nos services.
- « Utilisateur » : toute personne naviguant ou nous contactant via le site, propriétaire ou gestionnaire d’un espace vert.
- « Service de jardinier » : l’ensemble des prestations pouvant être proposées via le site, y compris l’entretien, l’aménagement et le conseil.
- « Conditions » : l’ensemble des présentes règles applicables à l’utilisation du site et de nos services.
Utilisation du service
L’accès est réservé à la gestion de demandes en lien avec des prestations de jardinage. Toute utilisation abusive ou contraire à la loi fera l’objet d’un signalement.
Admissibilité
Nos services sont réservés aux personnes majeures détenant les autorisations nécessaires à la gestion de leur espace.
Preuve d’identité ou d’autorisation peut être requise.
Vos obligations
En tant qu’utilisateur, vous vous engagez à fournir des informations exactes et à respecter la charte présente.
- Respect du site et des membres de l’équipe dans chaque interaction.
- Ne pas transmettre de données fausses ou trompeuses lors de la prise de contact.
- Respecter la confidentialité des échanges, notamment lors d’un devis ou d’une intervention.
- Se conformer aux recommandations ou guides fournis, lorsque nécessaire.
Utilisations interdites
Sont proscrites toute dérive ou usage abusif.
- Publicité sauvage ou sollicitation commerciale non autorisée via le site.
- Publication d’avis, contenus ou images inappropriés ou illicites.
- Extraction ou copie de listes de clients à partir du site sans autorisation écrite.
- Tentative d’intrusion dans nos bases données ou systèmes informatiques.
- Utilisation du site dans un but autre qu’une demande réelle ou un suivi de service jardinage.
Propriété intellectuelle
Tous les contenus (textes, images, logos) sont protégés et restent la propriété exclusive de Drixaorlune. L’utilisation, reproduction ou diffusion sans autorisation expresse est strictement interdite.
Contenus soumis par l’utilisateur
Vous restez responsable de tout contenu transmis à travers le site (messages, images) et garantissez la légalité de ces informations.
Vos droits sur vos contenus:
Toute information communiquée peut servir à l’amélioration de nos pratiques, dans le respect de la confidentialité affichée.
Respect de la vie privée
La confidentialité de toutes vos données est assurée conformément à la réglementation française et européenne en vigueur (RGPD). Accès à la politique
Limitation de responsabilité
L’utilisation des conseils ou contenus fournis via le site se fait sous votre seule responsabilité.
Précaution requise:
Les informations ne remplacent en aucun cas un avis professionnel personnalisé ni une visite sur place.
Limites de responsabilité
La société ne saurait être tenue pour responsable d’un dommage indirect, d’un usage détourné ou non prévu des services proposés, ni du résultat obtenu.
Indemnisation
Tout non-respect ou usage illicite engage la responsabilité personnelle de l’utilisateur pour tous dommages directs ou indirects causés.
Gestion des litiges et médiation
En cas de contestation, une solution amiable sera toujours privilégiée et la médiation peut être sollicitée sur simple demande.
Arbitrage
Un arbitrage indépendant peut être proposé lorsque la résolution amiable échoue.
L’arbitrage est facultatif, non exclusif et ouvert à tout client.
Plateforme de règlement en ligne des litiges
Pour tout litige non résolu, vous pouvez saisir la plateforme européenne dédiée.
Accès à la plateforme ODR: Accès à la plateforme ODR
Droit en vigueur et juridiction
Les conditions sont régies par le droit français, toute contestation relève des tribunaux compétents.
Résiliation
Nous nous réservons le droit de suspendre ou supprimer un accès en cas de manquement avéré, sans préavis.
Modifications
La société peut à tout moment modifier ces conditions, la version en vigueur sera affichée ici.
Nullité partielle
Si une clause est jugée invalide, le reste des conditions demeure applicable.
Accord complet entre parties
Le présent document constitue l’accord unique entre vous et la société pour l’utilisation du site et services.
Contact et informations utiles
Pour toute demande complémentaire, contactez-nous via les coordonnées suivantes.
Adresse email: content@drixaorlune.sbs
Téléphone: +33 4 04 63 39 93
Adresse postale: 5 boulevard Vincent Gâche, 44200 Nantes France
Date d’entrée en vigueur: 20 mai 2026
Version: 1.0