Votre confiance est essentielle. Cette politique détaille notre gestion rigoureuse des données personnelles collectées via notre service de jardinage.

Données recueillies

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de votre demande et au suivi du service.

• Vos coordonnées — nom, téléphone, email — pour assurer le suivi de votre prise de contact.
• Descriptions fournies dans le formulaire pour comprendre et cibler précisément votre besoin.
• Données techniques comme l’adresse IP ou le navigateur utilisé pour la sécurité et l’optimisation.
• Historique de vos échanges avec notre équipe pour améliorer la qualité de suivi.

Utilisation des données

Les informations servent uniquement à garantir un service adapté et personnalisé.

• Prise de rendez-vous et gestion de vos interventions jardin.
• Contact, suivi d’avancement et retour d’expérience après prestation.
• Amélioration des pratiques grâce à l’analyse des demandes les plus fréquentes.
• Protection de vos données contre toute utilisation non autorisée.

Base légale applicable

Nous recueillons et utilisons les données sur la base de votre consentement éclairé.

À tout moment, vous pouvez demander la modification ou suppression de vos informations via notre formulaire de contact.

Partage limité

Vos informations ne sont jamais cédées à des tiers sans motif légitime ou obligation légale.

• Éventuel partage avec des partenaires de confiance dans le cadre de l’intervention, sur accord explicite.
• Transfert obligatoire en cas d’exigence légale, réglementaire ou administrative.
• Hébergement sécurisé des données chez nos partenaires techniques encadrés.

Sécurité renforcée

Toutes les informations collectées sont stockées de façon sécurisée avec chiffrage, accès restreint et contrôle d’audit régulier. Seules les personnes autorisées y accèdent, dans la stricte limite du service demandé.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de suppression et de portabilité sur vos données personnelles.

• Obtenir une copie des données détenues à votre sujet sur simple demande.
• Modifier ou corriger toute erreur constatée dans vos informations.
• Demander la suppression de tout ou partie des données enregistrées.
• Recevoir vos informations dans un format portable sur demande motivée.

Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies uniquement à des fins de fonctionnement du site, statistiques anonymisées ou amélioration de l’expérience utilisateur.

Politique sur les cookies Politique sur les cookies

Contact

Pour exercer l’un de vos droits, n’hésitez pas à nous écrire à l’adresse ou numéro indiqué ci-dessous.

Modification de la politique

Nous nous réservons le droit d’adapter la présente politique, toute évolution majeure sera communiquée ici.